Герой в дизайне: лицо бренда и помощник в продвижении

Маскот как способ влюбить в себя

Самые известные примеры маскотов – это талисманы команд на Олимпийских играх. Персонажи генерируют миллиардные доходы за счет продажи сувенирной продукции. Впервые для продвижения бренда выдуманного героя стала использовать компания Michelin – они представили «шинного» человечка на выставке в 1894 году и с тех пор «лицо» бренда не менялось.

Маскот – не просто милый персонаж для привлечения внимания. Он вызывает эмоции и подчеркивает индивидуальность. Британская компания System1 Group, например, доказала, что это эффективный инструмент маркетинга. Исследователи проанализировали результаты рекламных кампаний в стране за 2017-2018 годы и выяснили, что реклама с маскотом приносит на 30% больше выручки. 

Маскотом может быть:

·        реальный человек, амбассадор бренда – как Дмитрий Нагиев для МТС

·       выдуманный персонаж, такой как мужчина с белой бородой из из рекламы Tele2, или Баба Яга сети «Галамарт»;

·        животное, насекомое – как кролик у Nesquik, панда у WWF, волк-забивака Чемпионата мира по футболу 2018;

·        неодушевленный предмет, ставший живым – например, скрепка-виртуальный помощник у Microsoft. 

Как девелоперам помогают герои

В девелопменте роль маскота пока сильно недооценена. Проектов с яркими, узнаваемыми персонажами на российском рынке мало. Хотя герой помогает достичь сразу несколько целей. Особенно полезно будет использовать маскота в комфорт- и  стандарт-классе – персонаж легко выделит компанию на высококонкурентном рынке.

Каких целей помогает достигать маскот:

·        повышает узнаваемость бренда – бренд легче запомнить, если его представляет персонаж,

·        выделяет среди от конкурентов,

·        транслирует ценности бренда через свое поведение, привычки, внешний вид,

·        раскрывает УТП проекта.

Бренд через героя попадает в близкий круг целевой аудитории, потому что он почти живой – у него есть характер, речь, манера поведения, одежда. Харизматичный персонаж отлично запоминается. Но важно, чтобы его черты перекликались с целевой аудиторией проекта. Так через героя компания сможет транслировать ценности проекта, отражать архетип бренда.

Рассмотрим на примерах 

Холдинг «Партнер» вышел на рынок Екатеринбурга с проектом малоэтажной застройки «Совушки». Девелопер сделал акцент на сочетании экологии и логики – такой подход мы называем «экологика». Когда за счет комплексного подхода жизнь человека становится сбалансированной.

Логично, что персонажем комплекса стала Совушка – птица мудрости, которая символизирует познание, чуткость, проницательность и считается хранителем леса.  Маскот в проекте отвечает запросу аудитории на безопасность и экологичность. В то же время герой отражает рациональный подход девелопера в проектировании.

Образ Совушки через мягкие, плавные линии и теплую цветовую гамму передает дружелюбность и открытость. Эмоциональные совушки-смайлики оживили бренд, добавили очарования и душевности проекту. Маскот использовался в рекламных материалах, при оформлении стройплощадки и на сувенирах.

Кот-маскот

Если у девелопера есть персонаж, ему легче знакомить аудиторию с брендом. Потому что есть, с кем знакомить. Так произошло с персонажем нового микрорайона Корней в Тюмени.

Микрорайон «Корней» – это тюменский КОТ стандарт-класса площадью 25 га. Основная идея бренда – семейственность. Перед Центром дизайна GMK стояла задача – произвести впечатление на массовый сегмент, но не шокировать, а быть интересным, увлекательным, понятным. Поэтому бренд отсылает к атмосфере семьи, детства и сказок. В процессе отрисовки деталей наши дизайнеры придумали харизматичного кота и отрисовали его в разных позах. Так родился кот Корней.

Заказчик уже использует кота в рекламных кампаниях. На этапе знакомства с проектом мы предложили разместить тизер с изображением кота, а рядом с участком будущей застройки – нарисовать следы лапок. Реклама подействовала – люди фотографировали наружную рекламу и делали репосты в соцсетях. Девелопер может пойти дальше – продумать сценарии для кота, создать легенду бренда.

Как девелопер может использовать маскота для продвижения:

🔺 Общение с целевой аудиторией: писать письма в рассылке или отвечать в чат-боте от имени маскота,

🔺 Запуск рекламных кампаний с персонажем,

🔺 Использование в логотипе, как мы сделали это в «Совушках»,

🔺 Ведение аккаунтов в социальных сетях через призму персонажа,

🔺 Ростовая кукла, которая посещает стройку и рассказывает на видео, что происходит на площадке,

🔺 Фотозоны с маскотом,

🔺 Праздник двора с участием маскота или тематический квест на территории ЖК,

🔺 Семейный конкурс, связанный с маскотом – придумать ему историю/нарисовать его дом/сделать поделку,

🔺 Детские материалы с персонажем – раскраски, настольные игры, мягкие игрушки,

🔺 Мерчи с персонажем – футболки, кепки, ручки, шопперы, кружки, брелки, календари,

🔺 Инфоповоды для социальных сетей и СМИ – у нас отлично сработали лапки кота.