Предлагаем почитать о том, как банк решил подружиться с людьми. Дело было в ноябре, и нас оно стороной не обошло. Читайте подробности ниже!
Для успешного бизнеса постоянный диалог с клиентами является ключевым принципом работы, это очевидно для многих. Также очевидно и то, что потребителя надо вовлекать в общение с собой, играя по своим правилам – например, с помощью традиций. Своих собственных или общественности, не имеет значения. Как это делать? Вот вам небольшой кейс.
В 2013-ом году Запсибкомбанк заложил очередную свою традицию, которая поможет ему в продвижении. Банк начал проводить образовательные мероприятия, куда приглашает своих клиентов, чтобы показать свою предрасположенность к ним. И потенциальных клиентов, чтобы наглядно продемонстрировать свои возможности: мы не просто финансовое учреждение, а банк с полезными для людей фишками (дополнительными к своей основной деятельности).
14 ноября в Тюменском Технопарке прошла первая конференция «Клуба партнеров ЗСКБ». Тема для встречи была выбрана актуальная на все времена – «С финансами на «ты».
Началось всё с приветственного слова Президента Запсибкомбанка Дмитрия Горицкого:
«Огромной ценностью для нас является стабильность и надежность. Согласитесь, это одно из самых важных качеств, на которые каждый из нас обращает внимание при выборе партнера. Я рад осознавать, что среди вас – наших клиентов, достаточно таких партнеров, сотрудничеством с которыми мы гордимся!».
В завершение речи Президент наградил клиентов, которые одними из первых начали сотрудничество с банком и продолжают его по сегодняшний день. Все они получили сувениры и золотые значки почетного партнера Запсибкомбанка.
Спикером, своего рода проводником среди цифр, отчетностей, графиков и сложных финансовых терминов выступил автор курса MBA по оперативному и стратегическому управлению финансами Урало-Сибирского Института бизнеса (г. Екатеринбург) – Алексей Зайцев.
Если вкратце, то Алексей рассказал как директору стать (читай - понимать) бухгалтером. В доступной форме, на примере рабочих ситуаций, спикер объяснил участникам конференции «что где лежит» на финансовой полочке у любой компании. Ведь далеко не все директора разбираются в финансовой отчетности. Однако желательно знать о чём тебе говорит бухгалтер или финансовый директор.
По окончанию официальной части мероприятия участников конференции ждал фуршет и небольшой (но очень ценный) сюрприз от организатора - розыгрыш обеда с Президентом «Запсибкомбанк» ОАО Дмитрием Горицким и Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Тюменской области Ларисой Невидайло.
На наш взгляд, Запсибкомбанку понравилось с нами работать (мы помогали в организации конференции), потому что нам подписали акты выполненных работ, и выразили благодарность. Надеемся, что в следующем году мы опять посотрудничаем с одним из крупнейших банков региона, и сделаем конференцию ещё лучше. Ведь совершенству нет предела, а у людей «хотелки» (читай - потребности) никогда не заканчиваются.
Почитать о деловом ноябре ещё:
ДЕЛОВОЙ НОЯБРЬ. Оставь это нам.
ДЕЛОВОЙ НОЯБРЬ. ДОМСК покоряет Омск!
ДЕЛОВОЙ НОЯБРЬ. Дай то, что нужно.
ДЕЛОВОЙ НОЯБРЬ. Новогодний пряник в действии.
