В этом уверен директор компании iStore Apple Premium Reseller Николай Трофимов.
13-14 сентября в Тюмени пройдет II бизнес-форум «Продажи на максимуме». Генеральным партнером форума выступает компания iStore Apple Premium Reseller - официальный представитель Apple в Уральском федеральном округе. О целях и задачах мероприятия мы побеседовали с директором компании Николаем Трофимовым.
Николай Трофимов – директор компании iStore Apple Premium Reseller, генеральный партнер ежегодного бизнес-форума “ПРОДАЖИ на максимуме”.
*Интервью подготовлено в рамках цикла информационных материалов ежегодного бизнес-форума «ПРОДАЖИ на максимуме».Продюсер рассказывает о ярких людях, их профессиональных решениях и знаниях в области эффективных продаж.
-- Форум – интересное и значимое событие для региона, - считает наш собеседник. – В нем примут участие эксперты международного, федерального и регионального уровня, у которых многому можно научиться. Это отличная возможность из первых рук узнать о том, что происходит на рынке, в каком направлении он будет развиваться, а также о новинках в области маркетинга, мотивации торгового персонала и налаживания отношений с клиентами. Мероприятие будет полезно директорам, которые развивают свою компанию, и понимают реалии времени, руководителям и сотрудникам отделов продаж, специалистам по маркетингу и рекламе.
Компания iStore Apple Premium Reseller сама работает в данной сфере. Нам интересны все свежие разработки. Поэтому мы уже второй раз выступаем генеральным партнером форума, организатором которого является компания «Маркетинг-Консультант».
-- Как вы оцениваете актуальность темы продаж?
-- Безусловно, есть что обсуждать. Если два года назад мы говорили о продажах любой ценой, то сейчас ситуация в корне изменилась. Предложений на рынке очень много. Идет жесткая борьба за покупателя. Победит, на мой взгляд, тот, кто ставит по главу угла качество. Ведь сегодня клиент в основном уходит от выбора, обусловленного низкой ценой, и выбирает качество. Процесс глобализации набирает обороты, Россия становится ближе к Западу. Благодаря интернету, где можно получить всю необходимую информацию о технических новинках, люди более осведомлены, повысился уровень их требований.
-- Ваша компания ориентирована именно на такого потребителя?
-- Да, поскольку сама продукция Apple – высокого класса. Более того, мы стремимся создать такого потребителя. Проводим бесплатные семинары для желающих освоить iPhone, iPad, iPod и Mac. Многие из тех, кто посещает занятия, впоследствии становятся нашими клиентами. Кроме того, в каждом из трех наших магазинов есть специалисты, которые обучают покупателей, помогают разобраться, если возникают какие-то вопросы. Все это – способы повышения уровня продаж. Как и интернет-магазин, где прирост идет постоянно.
-- Планируется ли на форуме выступление сотрудников вашей фирмы?
-- Мы покажем на примере одной из компаний, как интегрировали наши Mac под их задачи. Они, в свою очередь, расскажут о том, как это помогло им в работе. Мы покажем как простые вещи можно делать еще проще и быстрее.
-- Какие качества необходимы топ-менеджеру, каким Вы его видите?
-- В первую очередь он должен быть человеком (улыбается). Ответственность. Сюда входит все: мотивация сотрудников, анализ, просчитывание стратегии. Менеджер по продажам, по сути, -- это бухгалтер, финансист и аналитик в одном лице.
-- Успех продаж зависит не только от руководителя, но и от рядового продавца-консультанта. Меняются ли требования к данной категории сотрудников?
-- Это тоже будет одной из тем обсуждения на форуме. Что касается компании iStore, то мы ушли от первоначального требования к претендентам иметь опыт работы в сфере продаж. Как показала практика, человек может научиться чему угодно. Главное – хотеть работать и любить своих покупателей.
Выражаем благодарность за сопричастность к формированию регионального рынка маркетинговых технологий нашим единомышленникам в рамках бизнес-форума «ПРОДАЖИ на максимуме»:
СООРГАНИЗАТОР - Фонд развития и поддержки предпринимательства Тюменской области
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР – региональное агентство недвижимости "Этажи"
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР - компания iStore Apple Premium Reseller
ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР – Бизнес-центр "Альянс"
ГОСТЕПРИИМНЫЙ ПАРТНЕР - отель "Тюмень"
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР - Общероссийская общественная организация "Деловая Россия"
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР – "Тюменский Бизнес-журнал"
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР – сеть спортивных клубов City Fitness
ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР – студия мобильных решений "А-Мобайл"
ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЕ - Интернет-агентство IQ Online
ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЁРЫ -
Телеканал "Тюменское время"
Радио "Красная Армия"
ИД "Мегаполис"
РА RealMedia
РА "Деловой Мир"
Светлана КИРСАНОВА
