Наверное, уже никого не удивляет, что самая популярная тема по обучению – это продажи. Конечно, это основное направление в любой компании, которое приносит деньги. Поэтому так важно налаживать и совершенствовать процессы продажи. А совершенствовать их можно бесконечно, всегда появляются новые веяния, фишки, да и сам рынок меняется и требует разных подходов. Мы и наши клиенты не отстаем.
В Екатеринбурге мы, совместно с компанией «Брусника», запустили проект «Брусничная школа - 2016: технологии достижения выдающихся результатов». Это серия обучающих мастер-классов для риэлторов ведущих агентств недвижимости города. Преподавателями на этот раз выступили бизнес-тренеры и консультанты по продажам Печеркина Анна и Москаленко Александр. Напомним, что весной прошлого года «Брусничная школа: современные технологии продаж» уже имела успех.
Специалисты компании «Унистрой» (г. Казань) перешли уже на более глубокий уровень обучения. Вместе с бизнес-тренером Солнцевым Максимом провели тренинг на тему «Управление конфликтными ситуациями». Клиенты бывают разные и очень ценным навыком является умение уладить конфликт и найди взаимовыгодный выход, а главное сделать так, чтобы клиент ушел довольным из Вашего офиса продаж.
Компания «Армпромлит» (г. Курган) погрузилась в тему продаж на 2 дня, чтобы детально изучить каждый этап продажи, отработать навыки презентации и работы с возражениями. Также менеджеры научились управлять голосом, чтобы достичь необходимого результата и разработали пул фраз, помогающих с большей вероятность установить контакт. Помог им в этом Солнцев Максим.
Иногда для подготовки к тренингу сначала необходимо понаблюдать за отделом продаж, посмотреть какие есть узкие места, на что нужно особенно обратить внимание при обучении. Так мы и сделали с отделом продаж компании «Сибакадемстрой» (г. Новосибирск). 2 дня Анна Печеркина анализировала работу менеджеров отдела продаж, это помогло получить максимальный эффект от тренинга. Мы считаем это отличная практика и рекомендуем всем компаниям рассматривать такой вариант подготовки.
Подробнее об услугах Центра управления продажами можно узнать тут.
