Реалии девелоперского рынка России заставляют застройщиков постоянно работать над улучшением качества продуктов, навыками менеджеров, искать новые «фишки», которые увеличат продажи. Команда ЦУП готова помочь в этом. В этом месяце мы провели ряд тренингов, а также реинжиниринг для наших партнеров, которые помогли компаниям увеличить продажи. Что мы сделали? Читай ниже.
Наши постоянные партнеры – компания «Унистрой» продолжают «качать» риэлторов и своих продавцов. В этом месяце город Тольятти оттачивал навыки. За два дня работы менеджеры изучили «подводные камни» бронирования и узнали, как повысить их результативность. А во второй день риэлторы практиковались в работе с возражениями, техниками продаж.
Помимо этого, в компании «Унистрой» (город Казань) мы провели плановый этап реинжиниринга отдела продаж. Компания много внимания уделяет инструментам продаж и сейчас начала использовать классический формат программы «Обмен» и активно развивает это направления. Также мы продолжаем отслеживать развитие компетенций менеджеров по продажам и поэтому побывали на консультациях с реальными клиентами и оценили их работу по заданным критериям.
В последнее время популярной темой для тренингов является продажа более дорогих квартир. И это объяснимо. Рынок недвижимости высококонкурентный. Многие компании идут на снижение цены, чтобы привлечь клиентов. Но не все. Менеджерам часто приходится работать с возражениями «Дорого» или «Мне в компании … скидку дадут, а вы дадите?». И они должны быть готовы к этому.
Компания «Первостроитель» (город Екатеринбург) обучалась продажам дорогой недвижимости. Тренинг был необычным! Менеджеры предварительно посетили конкурентов и сформировали свое мнение о работе партнеров по рынку. И на самом тренинге уже обменивались опытом, искали плюсы и минусы и создавали свои стандарты работы.
Еще один постоянный партнер – «Рассвет-Недвижимость» (города Москва, Уфа) сделали акцент на управленческих компетенциях. Был проведен тренинг для руководителей обоих периметров компании, на котором разобраны основные модели управления, необходимые для управленца качества, хитрости и секреты мотивирования персонала, а также навыки делегирования.
Для компании «ПЗСП» (город Пермь) актуальными были вопросы повышения конверсии из звонка во встречу и работа с возражениями. Два дня менеджеры плотно работали с этими задачами и в итоге собрали готовые речевые модули, пополнили банк возражений для работы с клиентами.
Компания «Регион-Инвест» (город Ижевск) также обучалась этой теме. Но здесь содержание было иным – это был тренинг по всем этапам продаж, от звонка до сделки. Для каждого из этапов менеджеры получили лайфхаки от тренера и внедрили в работу.
Компания «City Group» (город Астрахань) нарабатывала компетенции переговорщиков, усиливали презентацию и, конечно, не упустили работу с возражениями. Теперь менеджеры компании готовы к любым ситуациям!
Подробнее об услугах Центра управления продажами можно узнать тут.
Справка о компаниях
Компания «Унистрой» г. Казань - на протяжении 20 лет является одним из ведущих лидеров регионального рынка недвижимости, за это время построила более 1,2 млн.кв. метров жилья. На данный момент реализуют 4 проекта: ЖК «ART CITY”, ЖК “Весна”, ЖК “Журавли” и ЖК “Царево Village”.
ГК «Рассвет-Недвижимость» на строительном рынке с 1999 года. Компания осуществляет полный спектр работ в области строительства, начиная от производства высококачественных современных строительных материалов, возведения комфортабельных жилых и офисных комплексов и заканчивая предоставлением помещений в аренду.
Компания «Первостроитель». Основное направление деятельности — реализация проектов комплексного освоения территорий в Екатеринбурге и Свердловской области. Одним из проектов компании является микрорайон «Патрушихинские пруды», расположенный в Ленинском районе города. Площадь этого микрорайона составит 38 гектаров, общая площадь квартир – не менее 500 000 кв. метров, планируемое число жителей – 16 000 человек. Начало строительства – 2016 год.
Группа компаний «Регион-Инвест» – одна из ведущих строительных организаций Удмуртской Республики, работающая на рынке с 1995 года. Сегодня компания является одним из крупнейших региональных девелоперов, имеющим в активе опыт реализации проектов как жилой, так и коммерческой недвижимости, в том числе с привлечением федеральных партнеров.
АО «ПЗСП» — российская строительная компания, производитель строительных материалов. Входит в первую тройку крупнейших застройщиков Перми и является крупнейшим в Пермском крае производителем изделий из газобетона.
Астраханская компания «City Group», известная своим комплексным подходом к созданию объектов недвижимости. В портфеле компании - успешная реализация жилого комплекса бизнес-класса «Волжская Ривьера». Философия компании - это не просто строительство домов, а создание красивого, благоустроенного и безопасного пространства для жизни, с объектами собственной инфраструктуры, детскими и спортивными площадками, зонами отдыха, парковыми зонами. Проекты «City Group» - это не типичная застройка, это комфортная и безопасная среда обитания современного человека.
