Напишите нам
01
Авг
ЦУП-05

Mystery shopping – известный и распространенный инструмент проверки работы менеджеров по продажам. Проверяющие общаются с менеджерами по телефону и лично, заполняют чек-листы, выставляя баллы по каждому параметру оценки, а также излагают свое субъективное мнение о работе продавца. А что же происходит в компании дальше, после получения отчета тайного покупателя? Как часто проводить такие проверки и что делать с их результатами? Насколько эффективны подобные проверки? Давайте разбираться.

Поделитесь статьей с друзьями!
8 800 350 61 97
Выберите направление: